ºÐÀï Á¶Á¤À» °ÅºÎÇÏ°í Èæ(ýÙ) ¾Æ´Ï¸é ¹é(ÛÜ)À̶ó´Â °íÁýÀ¸·Î ³¡±îÁö ¼Ò¼ÛÀ» ²ø°í °¡´Ù°¡ ÀÌ·± ³¶Æи¦ º¸´Â ÇÑÀεéÀÇ »ç·Ê°¡ ºñÀϺñÀçÇÏ´Ù.
ºÐÀïÀ¸·Î ¹ý¿ø¿¡ ¿À°ÔµÈ ÇÑÀεéÀ» ¸¸³ªº¸¸é À¯µ¶ ÇÑÀε鸸ÀÌ °¡Áö°í Àִ Ư¼ºÀ» ¹ß°ßÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×°ÍÀº ¾î¶² »ç°ÇÀÌ´ø ¾ç ´ç»çÀÚÀÇ ÁÖÀåÀÌ ÀÚ±â ÃøÀÌ ¸ðµÎ 100 % Á¤´çÇÏ°í »ó´ë¹æÀÌ 100 % ºÎ´çÇÏ´Ù´Â ÁÖÀåÀÌ´Ù.
Çѱ¹ÀÎÀÇ ÀǽÄÀÌ ÀÌ·¸´Ùº¸´Ï ¾î¶² ºÐÀï¿¡¼³ª ¼·Î°¡ ÀϺθ¦ ¾çº¸ÇÏ°í ÇÕÀÇÇÏ¿© »ç°ÇÀ» ÇÕÀÇÇϵµ·Ï ¹ý¿øÀÌ Á¶Á¤À» ½ÃµµÇÏÁö¸¸ À̸¦ ¹Þ¾Æµå·Á »ç°ÇÀ» ¸¶¹«¸®ÇÏ´Â ÇÑÀεéÀÇ »ç°ÇÀº ¾ÆÁÖ µå¹°´Ù.
¹Ì±¹¿¡¼´Â ¹Î»ç»ç°ÇÀÇ 90 %°¡ ÀÌ·± Á¶Á¤À» ÅëÇØ ÇÕÀÇ·Î ÇØ°áµÇ°í Àִµ¥ ¹ÝÇؼ Çѱ¹¿¡¼´Â °Ü¿ì 4 % ¸¸ÀÌ Á¶Á¤À¸·Î ³¡ÀÌ ³´Ù´Ï ÀÌ°ÍÀº ºÐ¸í Çѱ¹ÀÎÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â ÀϹÝÀû ÀǽĿ¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖ¾î º¸ÀδÙ.
´º¿å ÁÖ¿¡¼´Â º¯È£»çÀÇ µµ¿òÀÌ ÇÊ¿ä ¾øÀÌ ¹ý¿øÀÇ ÀçÆDZîÁö °¡Áö ¾Ê°íµµ ÀûÀýÇÑ Á¶Á¤À¸·Î »ç°ÇÀ» ¸¶¹«¸®ÇÏ°í ¹Ì¹ÌÇÑ ºÐÀïÀ» ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ó¸®ÇØÁÖ´Â Æí¸®ÇÑ Á¦µµ¸¦ ¿î¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÈçÇÑ ¿¹·Î¼ ¹æÀ» ºô·Á¼ ¼¼¸¦ µé¾ú´ø »ç¶÷ÀÌ Áý ÁÖÀΰúÀÇ ºÒÈ ¶§¹®¿¡ ºÐÀïÀÌ »ý°Ü¼ ÁöºÒÇÑ º¸Áõ±ÝÀ̳ª Áý¼¼ÀÇ ¹Ýȯ ¿ä±¸ µîÀ¸·Î ¹ý¿ø¿¡ ÀÖ´Â CDRC (Court Dispute Referral Center) ¶ó´Â ±â°ü¿¡ ÇØ°áÀ» ±¸ÇÏ´Â °æ¿ìÀÌ´Ù.
ÀÌ ±â°ü¿¡¼´Â ¾ç ´ç»çÀÚ¸¦ ºÒ·¯¼ ¼·ÎÀÇ ÀÔÀåÀ» µè°í ÇÕÀÇÁ¡À» ²ø¾î³»¾î ºÐÀïÀ» ³¡³»µµ·Ï ¾Ë¼± Á¶Á¤ (arbitration) ÇÏ´Â ÁßÀçÀçÆÇ (Mediation Center) ¿¡ º¸³»¼ Á¶Á¤ÀÎ (Arbitrator) ÀÌ »ó´ãÀ» ÇÏ°Ô µÇ¾î ÀÖ°í ÇÕÀǸ¦ À¯µµÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¹Ì±¹ÀεéÀº ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ÀÌ·± ±â°üÀ» ÅëÇؼ °£´ÜÇÑ »ç°ÇµéÀ» ó¸®ÇÏ°í ÀÖ°í ¶Ç »ç°ÇÀÇ ±Ô¸ð°¡ Ä¿¼ Á¤½ÄÀ¸·Î ¹Î»ç¹ý¿ø¿¡ ¼Ò¼ÛÀ» ÇÑ »ç°ÇÀÌ¶óµµ ±× ÀýÂ÷ Áß¿¡ ¹ý¿øÀº °ÅÀÇ ´ëºÎºÐ ¹ý¿øÀÌ °áÁ¤À» ³»¸®±â Àü¿¡ ´ç»çÀڵ鳢¸® ¼·Î ÇÕÀÇÇؼ ³¡À» ³»µµ·Ï À¯µµ Á¶Á¤ÇÏ°í ÀÖ°í ´ëºÎºÐÀÇ »ç°ÇÀÌ ÀÌ·¸°Ô ÇÕÀÇ·Î ³¡À» ¸Î´Â °ÍÀÌ ¹Ì±¹ÀÇ Ç³ÅäÀÌ´Ù.
ƯÀÌÇÑ ÀÏÀº Çѱ¹»ç¶÷µéÀÌ ÀÌ ÁßÀçÀçÆÇÀ» ´ëºÎºÐ ±âÇÇÇÑ´Ù´Â »ç½ÇÀÌ´Ù. ³»°¡ 10 ¿© ³â µ¿¾È ¹ý¿ø¿¡ ÀÏÇÏ´Â µ¿¾È À§¿¡¼ ¸»ÇÑ ÁßÀçÀçÆÇ¿¡ º¸³»Áø ÇÑÀεéÀÇ »ç°ÇÀÌ ÇÕÀÇ·Î ºÐÀïÀ» ³¡¸Î´Â °æ¿ì¸¦ º» ±â¾ïÀÌ °ÅÀÇ ¾ø´Ù.
»ìÆ캸¸é Çѱ¹ÀÎÀÇ ÀϹÝÀûÀÎ »ç°í¹æ½ÄÀ» ÀÐÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ ÁßÀçÀçÆÇÀº À̸§ ±×´ë·Î ¾ç ´ç»çÀÚÀÇ ÁÖÀåÀ» µé¾î º» ´ÙÀ½ ¼·ÎÀÇ ÁÖÀåÀ» Á¶Á¤ À¯µµÇÏ°í ¾çº¸¸¦ À̲ø¾î ³»¾î ºÐÀïÀ» ÇØ°áÇϵµ·Ï ÇÕÀǽÃÅ°´Â ÁßÀç ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â °÷ÀÌ´Ù.
µû¶ó¼ ÀÌ ÁßÀçÀçÆÇÀº ¾çº¸ ¶Ç´Â ŸÇùÇÑ´Ù(compromise)´Â ÀÚ¼¼¿¡ Ä£¼÷ÇÏÁö ¸øÇÑ Çѱ¹ÀεéÀÇ Á¤¼¿¡ ¸ÂÁö ¾Ê´Â ¸ð¾çÀÌ´Ù. ´ëºÎºÐÀÇ Çѱ¹ÀεéÀÇ »ç°í¹æ½ÄÀ¸·Î´Â ¾çº¸ÇÑ´Ù´Â °ÍÀº °ð Áö´Â °Í(defeat)À̳ª ÀÒ´Â °Í(loss)À¸·Î¸¸ »ý°¢ÇÑ´Ù.
¸»ÇÏÀÚ¸é ÀçÆÇ¿¡ °¡¼ ³»°¡ ¿ÇÀ¸¸é À̱â´Â °ÍÀÌ°í ¾Æ´Ï¸é Áö´Â °ÍÀ¸·Î¸¸ ÀÌÇØÇÏ´Â ¼ÒÀ§ Èæ¹é ³í¸® ¶§¹®ÀÌ´Ù. Áï µÎ ´ç»çÀÚ Áß¿¡ ¾î´À ÇÑÂÊÀÌ Á¤´çÇÏ¸é »ó´ë¹æÀº ´ç¿¬È÷ ºÎ´çÇØ¾ß µÈ´Ù°í »ý°¢ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù. ±×·¯´Ï±î ±× Áß°£ °³³äÀ» ÀÌÇØÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌó·³ ŸÇù (compromise) ÇÑ´Ù´Â °ÍÀ» ÀÒ´Â °ÍÀ¸·Î ÀÌÇØÇÏ°í ÀÖ´Â ÇÑÀεéÀÇ »ç°í ¶§¹®¿¡ ¹ý¿øÀÇ ºÐÀï»Ó ¾Æ´Ï¶ó Çѱ¹ÀÎÀÇ »ýÈ°ÁÖº¯ÀÇ ¸ðµç ÀÏÀÌ Ç®¸®Áö ¾Ê°í ¾î·Á¿î °íºñ¸¶´Ù ½Î¿òÁú¸¸ À̾îÁö°í ÀÖ´Ù.
Áö±Ý Çѱ¹¿¡¼ ½Ã²ô·¯¿î Á¤Ä¡¹®Á¦·Î ÀÖ´Â ¼¼Á¾½Ã ¹®Á¦³ª »ç´ë° °èȹ¿¡¼µµ ±× ½ÇÁúÀû ´ë¾ÈÀ¸·Î ŸÇù¾ÈÀ» Á¦½ÃÇÒ ÁÙ ¸ð¸£°í Èæ¹é ³í¸®·Î ½Î¿ò¸¸ ¹ú¸®°í ÀÖ´Â °Íµµ ¿ª½Ã Çѱ¹ÀÎÀÇ Æ¯¼ºÀÎ ºñŸÇù Á¤Ä¡Ç³Åä ¶§¹®ÀÎ °ÍÀ¸·Î º¸¿© °¡½¿ ¾ÆÇÁ´Ù.